MEBELSERWIS

MEBELSERWIS

ul. Somosierry 5D

71-206 Szczecin

 

Facebook:

tel.: +48 697 680 380

mail: mebelserwis@wp.pl

strona: www.mebelserwisszczecin.pl

Wspomnij, że firmę znalazłeś(aś) w serwisie Superstolarz.pl

Dodaj opinię
Bon rabatowy

O firmie


MEBELSERWIS działa na polskim rynku , świadcząc usługi dla szerokiej grupy odbiorców. Zakres naszej działalności w głównej mierze skupia się na wykonaniu mebli na wymiar oraz ich projektowaniu. Dzięki doświadczonemu, wysoko wykwalifikowanemu zespołowi, sprostamy najbardziej wymagającym odbiorcą. Jesteśmy grupą ambitnych i kreatywnych ludzi, dzięki czemu nie popadamy w rutynę, a nasze usługi od wielu lat utrzymują się na najwyższym poziomie. Zapraszamy do kontaktu. Dojeżdżamy do naszych klientów, wszystkie formalności załatwicie Państwo bez wychodzenia z domu. GALERIA ZDJĘĆ- LINK DO SKOPIOWANIA: https://photos.google.com/album/AF1QipMQmFFk6ez7FPk-BxsUB2BZ75Nuou7WhNp_nZw

Ocena stolarza skala od 1 do 6 (gdzie 1 - fatalna, 6 - rewelacja)


Ilość wystawionych opinii:

9

Terminowość stolarza:

89%

89% klientów poleca tego stolarza

Jakość i wygląd wykonanych mebli:

(5.6)

Funkcjonalność wykonanych mebli:

(5.6)

Czystość pracy stolarza:

(5.4)

Poziom obsługi klienta:

(5.1)

+Dodaj opinię o stolarzu

Opinie o stolarzu


-
"Przestrzegam przed tym superstolarzem super to może On jest jeżeli chodzi o bajerowanie klienta. Ceny z kosmosu beż kosztorysu.Żeruje na niewiedzy jakie są ceny na rynku.Zbezpiecza się umową bierze zaliczkę i to nie małą i znika jak kamfora.Nie odbiera lel lub zrzuca z lini.Wymyśla różne historyjki aby przedłużyć wykonanie zlecenia Po wielu perturbacjach.za małą szafę w przedpokoju zapłaciłam tyle co za remont 50m mieszkania."

Odpowiedź stolarza:

MOJA ODPOWIEDŹ NA OPINIĘ.<br />
Informuję, iż zlecenie wykonane zostało zgodnie z projektem, specyfikacją materiałową oraz umową, z dbałością o najdrobniejsze szczegóły. Kwota realizacji nie odbiegała od średniej krajowej, nie byłem również jedynym oferentem, fakt ten zaprzecza więc opinii, jakoby miałbym żerować na nieznajomości cen moich klientów. Pani podpisując umowę, miała pełną wiedzę na temat szczegółów technicznych, materiałów, ceny oraz sposobu płatności, terminów wykonania, okresu gwarancji.<br />
Oczekując na montaż, klientka przeprowadzała prace remontowe w mieszkaniu, wykonywane przez inną firmę. Niestety wykonawca nie zakończył prac na czas, co spowodowało konieczność wyznaczenia nowego terminu montażu szafy. Tu odnoszę się do zarzutu obwarowywania się umowami oraz nie odbierania telefonów, mianowicie w umowie jest zapisek opisujący sytuację, kiedy klient nie jest gotowy do montażu, wtedy wykonawca wyznacza nowy, dopasowany do jego możliwości termin. Klientka zaś, żądała natychmiastowego wykonania usługi, nie zważając na mój terminarz prac, które wykonywałem na bieżąco. <br />
Ja proponowałem nowy termin, klientka upierała się przy swoim, itd., tak więc ciężko było prowadzić takie dyskusje przez telefon. W końcu osobiście udałem się do pani i ustaliłem termin montażu. <br />
W umówionym terminie, dostarczyliśmy szafę, rozpoczynając montaż. Już na początku okazało się, że fachowiec od remontów, źle wykonał instalację elektryczną 230V, mianowicie kabel zasilenia panelu oświetleniowego LED do naszej szafy był martwy (BEZ PRĄDU). Nerwowa i tak atmosfera, przerodziła się w burzę złości. Klientka nie widziała możliwości wezwania swojego wykonawcy remontu na reklamację, nie chciała tego pana już widzieć. W tej sytuacji pozostało mi wezwać elektryka, opłacić go i kontynuować montaż. Elektryk zrobił swoje, nie rujnując przy tym mieszkania, swoje również zainkasował. Po montażu i odbiorze prac, liczyłem na zwrot kosztów zapłaconych elektrykowi. Kiedy doszło do płatności, dowiedziałem się, że nie mogę otrzymać całości zapłaty za szafę, ponieważ klientka nie dysponuje na chwilę obecną taką kwotą. Brakujące 25% kwoty umownej pani zakwalifikowała na poczet zadośćuczynienia za rzekomo nie wykonany w terminie montaż. O zwrocie za usługę elektryka mogłem również zapomnieć.<br />
Tak więc, postawiony przed faktem dokonanym, w obliczu późnej pory, przystałem na te warunki, klientka zaś oświadczyła, że nie żywi do mnie żadnej urazy, jest usatysfakcjonowana a szafa jest wykonana zgodnie z oczekiwaniami. Tak wychodząc z założenia, że najważniejsze jest zadowolenie klienta, bo ono przekłada się na polecenie mnie jako stolarza innym, pożegnałem się, w poczuciu dobrze wykonanej roboty.<br />
Tym bardziej, wielkie było moje zdziwienie, gdy pojawiła się ta opinia. <br />
Kończąc ten długi komentarz, zastanawiam się, czy wyczerpująco wyjaśniłem całą sytuację. Sądzę, że każdy w codziennym życiu napotyka takie drobne niepowodzenia, ważne żeby czerpać z nich naukę na przyszłość.<br />
Pozdrawiam, zawsze do Państwa dyspozycji!<br />
SUPERSTOLARZ ZBIGNIEW.<br />
PS.<br />
POPRAWIĘ SIĘ :)

-
"Chciałbym podzielić się swoimi wrażeniami co do fachowości firmy Mebelserwis. Polecam wszystkim z ręką na sercu, gdyż Pan Zbyszek jest czarodziejem, który tworzy meble genialne. Jakość na najwyższym poziomie, terminowość i niezwykła życzliwość tego człowieka sprawia, że uśmiech zagościł na mojej twarzy. Meble światowej klasy. Brawo!!! Polecam wszystkim z ręką na sercu. "
-
"Znakomite meble i dobry stolarz. Polecam."
-
"Wszystko przebiegło jak najbardziej w porządku. Meble dobrej jakości, dobrze wykonane, dobry montaż."
-
"Fachowe podejście do tematu. Dobry kontakt. Meble (szafa na wymiar jak również kuchnia) wyglądają bardzo elegancko, a funkcjonalnie spisują się znakomicie. Sprawny montaż. Polecam, a w przyszłości jeśli będzie potrzeba z pewnością skorzystam jeszcze raz z ich usług :)"
-
"Fachowa obsługa i indywidualne podejście do klienta. Meble są wykonane tak jak chciałam bez uwag. Polecam wszystkim. "
-
"Jesteśmy bardzo zadowoleni z projektów, obsługi i wykonania. Serdecznie polecamy ;)"
-
"Bardzo dobrze, terminowo i funkcjonalnie wykonał regały."
-
"Z najczystszym sumieniem mogę polecić usługi Mebelserwis każdemu. Szafa jest rewelacyjna i efektowna, wykonana bardzo starannie. Drzwi chodzą precyzyjnie i cicho. A to nie jakaś mała szafa wnękowa tylko wielka zabudowa na całą długość pokoju. Projekt samodzielny, zmodyfikowany nieznacznie poradami pana Zbigniewa. Super jakość materiałów. Montaż szybki, sprawny, wszystko należycie posprzątane po montażu. Z dzieł Mebelserwis widziałem jeszcze komodę w błyszczącej czerwieni Ferrari, mebel klasy luksusowej."
zobacz wszystkie opinie

Projekty stolarza


Strona korzysta z plików cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Dalsze przeglądanie witryny oznacza zgodę na ich zapis i wykorzystanie. Więcej informacji czytaj tutaj.